1. REGLEMENT

Un acompte de 30% du total de la commande devra être versé à la réservation (par carte bancaire, chèque ou virement) pour que celle-ci soit valide.

Attention : votre option de réservation peut être levée en cas de retard de paiement de l'acompte, le délai de paiement étant fixé à 4 jours maximum, moins si c'est une réservation à court terme.

Pour toute réservation faite dans les 8 jours avant la venue, la totalité du séjour devra être réglée.

Après réception du règlement, vous recevrez un reçu d'acompte et nous vous rappellerons les informations pratiques concernant votre séjour.

Attention : votre réservation est ferme et définitive et l'acompte à la réservation ne sera en aucun cas remboursé dans sa totalité.

2. MOYENS DE PAIEMENTS ACCEPTÉS

• Carte bancaire : Eurocard, Mastercard, Visa

• Virement bancaire

• Chèque bancaire ou postal, à l’ordre de Cabanes de la Chaussée (comptes français uniquement).

• ANCV : chèques vacances

Attention : il est impératif d’indiquer la référence de votre réservation avec votre paiement.

3. CAPACITE

Le nombre de personnes mentionné par logement dans nos tarifs correspond à l’occupation maximale autorisée compte tenu de l’équipement disponible. Il ne peut être dépassé pour des raisons de sécurité et d’assurance.

4. MODIFICATION ou ANNULATION de séjour

Pour toute modification ou annulation, une demande écrite, de préférence par email, vous sera demandée. Votre numéro de dossier doit être donné en objet de votre email.

a - Modification ou annulation de séjour par vous-même AVANT votre arrivée :

Pour toute modification ou annulation une demande écrite, par Email de préférence, vous sera systématiquement demandée. Votre référence de réservation doit être donnée en objet de votre Email.

Pour tout séjour annulé de plus de 30 jours avant la date d’arrivée,  nous retiendrons l’équivalent de 30% du séjour. Entre 30 et 8 jours avant le séjour, il sera retenu 50% du montant.

Pour tout séjour annulé dans les 7 jours précédant la date d’arrivée, interrompu ou non consommé pour quelque raison que ce soit, la totalité du montant du séjour réservé sera redevable ou restera acquise à Cabanes de la Chaussée.

Dans tous les cas, pour toute annulation ou report, il sera retenu un minimum de 10€ par cabane réservée, pour frais bancaires et de dossier.

b - Modification ou annulation de séjour par Les Cabanes de la Chaussée AVANT votre arrivée :

En cas d’alerte météo orange, avec des événements extérieurs annoncés, indépendants de notre volonté, tels intempéries, tempête ou orage, la direction se réserve le droit d’annuler votre séjour pour des raisons de sécurité. Dans ce cadre, nous vous proposerons le report de votre séjour en cabane à une date ultérieure, dans les 12 mois courants.

- Modification ou annulation de séjour par le client AVANT votre arrivée : En cas d’alerte météo orange, avec des évènements extérieurs annoncés, indépendants de votre volonté, tels intempéries, tempête ou orage, si vous êtes dans l’impossibilité de vous déplacer et seulement dans ce contexte météorologique particulier, nous vous proposerons le report de votre séjour en cabane à une date ultérieure, dans les 12 mois courants.

c - Modification ou annulation de séjour par Les Cabanes de la Chaussée SUR SITE :

En cas d’alerte météo Orange, avec des événements extérieurs annoncés, indépendants de notre volonté, tels intempéries, tempête ou orage, la direction se réserve le droit d’annuler votre nuit en cabane, pour des raisons de sécurité.

Un relogement dans d’autres types hébergements vous sera proposé selon les disponibilités et sans supplément, et dans ce cas uniquement, vous bénéficierez d’une réduction de 50% sur un prochain séjour équivalent en cabane dans les 12 mois courants.

Aucune autre indemnité ne pourra être réclamée.

Uniquement si nous n’avions pas de solution de relogement disponible, l’intégralité des sommes versées vous sera remboursée ou un report de date vous sera proposé, dans les 12 mois courants.

d - Modification ou annulation de séjour par vous-même SUR SITE :

Dans le cas d’un refus d’accéder à votre cabane (peur, vertige...), un relogement dans une autre cabane vous sera proposé selon les disponibilités.

Aucune autre indemnité ne pourra être réclamée.

Si nous n’avions pas de solution de relogement disponible à vous proposer, l’intégralité des sommes versées restera acquise aux Cabanes de La Chaussée, à l'exception des sommes versées pour les boissons.

5. TARIFS

Les tarifs figurant sur notre site Internet ou nos brochures sont susceptibles d’être modifiés en fonction des conditions économiques ou de dispositions réglementaires, ils s’entendent toutes taxes comprises. Seul le prix figurant sur votre bon d’échange ou autre courrier de confirmation fait foi.

Attention : si, pour quelque motif que ce soit, il devait y avoir une différence tarifaire entre la date programmée du séjour et la date reportée, vous devrez régler la différence.

6. ENFANTS

L’âge des enfants est calculé par rapport à leur date d’anniversaire et la date de début du séjour. Un document officiel justifiant l’âge des enfants pourra être demandé au début du séjour.

- Les Cabanes individuelles ne peuvent pas recevoir d'enfants de moins de 12 ans, pour des raisons de sécurité.

- La Grande Cabane pour 4 personnes peut accueillir les enfants dès le plus jeune âge.

- La Cabane familiale pour 5 à 8 personnes maximum peut accueillir les enfants dès le plus jeune âge.

7. CONDITIONS PARTICULIÈRES

Toute réservation avec un bon ou une carte cadeau est utilisable en une seule et unique fois, non remboursable, modifiable sous les conditions stipulées à l’article 4.

Pour toute modification ou annulation, une demande écrite, par email de préférence, vous sera demandée. Votre numéro de dossier doit être donné en objet de votre email.

L’accès aux cabanes pour 2 personnes  est hélas interdit aux personnes sujettes au vertige, au somnambulisme ou ayant des problèmes cardiaques ou de vue (non corrigés).

Pour les femmes enceintes, un report de date sera possible dans les 3 mois suivant l’accouchement ou un relogement en cabane familiale vous sera proposé selon les disponibilités.

Les Cabanes de la Chaussée proposent un hébergement atypique, sans eau courante ni électricité pour toutes ses cabanes mais avec un chauffage (petit poêle) . Elles ne pourront se tenir responsables d’un départ anticipé pour cause de froid, humidité, ou autre raisons liées au confort. Le client se doit de se munir de vêtements adéquats et couverture supplémentaire si nécessaire.

 

8. CONSOMMATION D'ALCOOL ET DE CIGARETTES

Il est strictement interdit d'être en état d'ébriété dans les cabanes. Il est interdit de fumer à l'intérieur des cabanes. Toutes nos cabanes sont équipées de terrasses sur lesquelles vous êtes autorisés à fumer. Il est interdit de jeter son (ses) mégot(s) dans la nature.

9. ANIMAUX

Les animaux domestiques ne sont pas admis dans nos cabanes.

10. OBJETS DE VALEUR

Il est recommandé de ne pas laisser d’objets de valeur dans les hébergements.

11. RECLAMATION

Toute réclamation relative à un séjour doit être adressée par lettre recommandée avec A.R. dans les 30 jours qui suivent le séjour à l’adresse suivante :

Les Cabanes de la Chaussée - Direction - 741, rue du Duché, 76590 LA CHAUSSEE

12. LITIGE

En cas de litige, seule la compétence du Tribunal de Dieppe est reconnue.

13.VOTRE SÉJOUR

Pour préparer votre séjour : il est indispensable de vous munir d’un téléphone portable chargé, ainsi que d'un drap du dessus ou housse de couette ou de votre propre sac de couchage, de vos serviettes de toilette.

 

Désormais, pour des raisons sanitaires afin d'éviter que tout le monde se retrouve à l'accueil en même temps, les arrivées se font sur rendez-vous, toutes les demi-heures à partir de 16 h. 

5 jours avant votre arrivée, vous recevrez un mail de rappel avec un lien, sur lequel il faut cliquer, pour choisir votre horaire d'arrivée. Pensez à regarder dans vos "spams" ou "indésirables".

 

A votre arrivée, nous vous attendons à l’Accueil. En cas d’arrivée tardive ou d’empêchement de dernière minute, il est impératif de nous prévenir.

Pendant votre séjour, nous vous demandons de respecter toutes les consignes de sécurité et sanitaires telles qu’elles vous auront été expliquées.

Le jour de votre départ, les cabanes doivent être libérées, au plus tard, pour 11 h. Il vous est demandé de laisser l’endroit aussi propre que possible et de restituer le matériel confié à l’endroit indiqué. Vous êtes attendu à l’Accueil pour les dernières formalités.

 

Comment réserver ?

en ligne : module de réservation

par téléphone : 02 35 84 91 90

par email : reservation@cabanesdelachaussee.com

 

Demandes d’information et de réservation :

Il vous suffit de nous envoyer un email  à reservation@cabanesdelachaussee.com ou de téléphoner au 02 35 84 91 90.

Nous vous indiquerons alors la marche à suivre. A l‘issue de votre appel, vous  connaîtrez le montant total de votre séjour et des modalités de versement. Nous nous efforcerons de respecter vos souhaits.